Polityka Prywatności Rainbet

Witamy na stronie Rainbet.pl. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy oraz udostępniamy informacje dotyczące użytkowników korzystających z naszych usług. Korzystając z serwisu Rainbet.pl, wyrażasz zgodę na zasady opisane poniżej. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszej platformy.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Rainbet Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, działająca zgodnie z polskim prawem. W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub realizacji praw związanych z danymi, prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie Dane Zbieramy

Podczas korzystania z naszych usług zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania
• Data urodzenia oraz płeć
• Adres IP oraz dane o urządzeniu i przeglądarce
• Informacje o aktywności na stronie (czas sesji, odwiedzane strony)
• Dane konta i profilu użytkownika
• Historia płatności i transakcji
• Dane przekazywane w kontaktach z obsługą klienta
• Dokumenty niezbędne do weryfikacji tożsamości i spełnienia wymogów prawnych (np. wiek, przeciwdziałanie praniu pieniędzy)
• Dane wrażliwe (np. informacje o stanie zdrowia, pochodzeniu etnicznym), jeśli dobrowolnie je udostępnisz
• Dane pochodzące od podmiotów trzecich służące do wykrywania nadużyć i odpowiedzialnej gry

3. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:

• Realizacji umowy o świadczenie usług hazardowych
• Weryfikacji tożsamości oraz potwierdzenia pełnoletniości zgodnie z wymogami ustawy o grach hazardowych
• Obsługi płatności, wypłat oraz depozytów
• Spełniania obowiązków prawnych, w tym przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu
• Informowania o zmianach w regulaminie, stanie konta i innych istotnych komunikatach
• Realizacji programów promocyjnych, konkursów oraz bonusów
• Personalizacji treści i ofert marketingowych za Twoją zgodą
• Analizowania i poprawy jakości usług oraz funkcjonalności serwisu
• Zapobiegania oszustwom, nadużyciom i innym zagrożeniom
• Tworzenia anonimowych, zbiorczych raportów i statystyk

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o grach hazardowych. Podstawy prawne to:

• Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Twoja dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Nasze uzasadnione interesy, takie jak bezpieczeństwo systemu i zapobieganie nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także w okresach wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa, w tym ustawy hazardowej. Zazwyczaj dane przechowywane są do 5 lat po zakończeniu współpracy lub dezaktywacji konta. W szczególnych przypadkach, takich jak prowadzenie postępowań wyjaśniających lub realizacja obowiązków nadzorczych, okres ten może zostać wydłużony zgodnie z wymogami prawnymi.

6. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Na stronie Rainbet.pl używamy plików cookies i podobnych technologii w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania serwisu
• Zapamiętywania Twoich preferencji i ustawień
• Analizowania ruchu i zachowań użytkowników
• Personalizacji reklam i treści marketingowych

Możesz zarządzać ustawieniami cookies poprzez swoją przeglądarkę internetową. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

7. Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie w następujących przypadkach:

• Podmiotom współpracującym z nami w zakresie realizacji usług (np. operatorzy płatności, dostawcy oprogramowania)
• Organom państwowym i regulatorom na podstawie obowiązujących przepisów prawa
• Firmom zajmującym się weryfikacją tożsamości i przeciwdziałaniem nadużyciom
• Podmiotom powiązanym kapitałowo lub organizacyjnie w ramach grupy Rainbet
• Partnerom marketingowym, wyłącznie za Twoją zgodą

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub ujawnieniem. Regularnie aktualizujemy nasze procedury bezpieczeństwa, aby sprostać najnowszym standardom ochrony informacji.

9. Twoje Prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Poprawiania nieprawidłowych lub niekompletnych informacji
• Żądania usunięcia danych, o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki prawne
• Ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody)
• Przeniesienia danych w formacie umożliwiającym ich dalsze wykorzystanie
• Sprzeciwu wobec profilowania lub zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mają na Ciebie istotny wpływ

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w odpowiedzi na zmiany prawne lub operacyjne. O wszelkich zmianach poinformujemy na tej stronie, podając datę ostatniej aktualizacji. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.

11. Skargi i Kontakt z Organem Nadzorczym

Jeśli uważasz, że Twoje prawa w zakresie ochrony danych osobowych zostały naruszone, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Więcej informacji znajdziesz na stronie: https://uodo.gov.pl.

Zalecamy również zapoznanie się z zasadami odpowiedzialnej gry na stronie Ministerstwa Finansów: https://www.gov.pl/web/finanse/gry-hazardowe.

Data ostatniej aktualizacji: 28.05.2025